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リフォームがどのように進められるのか不安に思われる方も多いのでは？
ライフテラスではお問い合わせからお引き渡し・アフターフォローまで全工程を細やかにサポート。安心してお任せください！
お問い合わせ
あなたの計画や住まいに対する思いのたけをお話し下さい。漠然としたご希望ご要望でも構いません。それをカタチにするのがわたしたちプロの仕事です。住宅に関するちょっとした悩みや困りごとから構造的なご相談まで専任スタッフが親身になってお答えします。
現場調査・打ち合わせ
新築と違ってリフォームでは現場調査は欠かせません。フローリングや壁紙を貼り替えたり、キッチンを入れ替えたりする場合でも下地や配管が現在どのようになっているかで工事仕様や施工方法が違います。見えない箇所もキチンと直し、建物を長持ちさせることが“エクシングリフォーム”の基本です。
お見積もり・商談・ご成約
お客様のご要望をもとにわたしたちプロのノウハウを合わせたご提案をさせていただきます。この段階でお客さまに100%ご納得していただけるよう、一式書のお見積りは致しません。また、お見積書とご一緒にCADによる図面やプレゼン資料を提出し、工事内容やお見積りに含まれている商品についても一つひとつ、お客様の視線で分かりやすくご説明します。
工事打ち合わせ・施工
ご近所へのあいさつ。ここからが工事着工と考えています。工事の騒音やほこりにおい、工事車両のことまでご説明し、なるべく普段通りの生活が出来るよう気配りします。工事は業者への丸投げや、職人さん任せではなく専任スタッフがしっかり現場を管理し、現場の清掃・整理整頓・養生等もキチンと行います。
お引き渡し・アフターフォロー
お客様立会い検査の後、手直し工事があれば速やかに行い、最終確認後にお引き渡しです。しかしエクシングはここからが長いお付き合いのはじまりだと考えています。工事担当者がそのままアフターメンテナンスも担当します。 また使ってみて初めて気付くこともたくさんあります。そんなことにも速やかに対応しながらお客様宅のかかりつけのホームドクターになれるように精一杯、努めていきます。